【お詫び】次世代住宅ポイント交換商品 配送遅延について

更新日:2020年05月22日

次世代住宅ポイント制度をご利用のみなさまへ

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

このたびは、次世代住宅ポイントによる商品交換をお申し込みになられたお客さまに、弊社からの商品発送が遅れておりますことを心よりお詫び申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、商品の製造拠点である中国などの工場稼働停止や輸送制限により、入荷に遅延が生じております。

お申し込みをご検討中のお客さまにおかれましても、商品お届けまでにお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

現在、工場での製造は再開されておりますが、商品の入荷・発送時期については調査中です。商品が入荷次第の対応になり恐縮ではございますが、発送の準備が整いましたら、メールにて改めてご案内いたします。

商品を心待ちにしていただいている皆さまに、大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。少しでも早くお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。